Léto je v plném proudu a každoročně za mořem a sluníčkem vyráží řada lidí také po vlastní ose. To s sebou ale nese nemalé riziko toho, že se auto během dovolené rozbije. Poruchu auta v zahraničí vyřeší buď dost peněz nebo správné pojištění s dostatečnými limity. Kvůli pomoci s penězi není možné se obracet na zastupitelský úřad. Ten umí pomoci jen částečně.
Před každou cestou do zahraničí je dobré si zkontrolovat pojistku. Pokud máte jen povinné ručení, případný odtah do Česka či oprava auta na místě půjde z vaší kapsy. Lépe jsou na tom ti, kteří mají uzavřené havarijní pojištění, ale v jeho případě je dobré se u pojišťovny přesvědčit, že jeho součástí je pomoc v zahraničí a že je nastaveno na dostatečné limity. Havarijní pojistku je také možné uzavřít také krátkodobě, jen pro cestu do zahraničí.
Pojišťovna ano, úřad spíše ne
Jednotlivé pojišťovny pak často nabízí také pojistku pro cestování, jejích součástí jsou asistenční služby. Záleží na jednotlivé pojišťovně a produktu, ale takové pojištění zpravidla nabízí 24hodinovou asistenční službu na telefonu, která je vždy v češtině. Zároveň také může nabízet odtah do Česka, ale i zjištění stavu vozu místním mechanikem, případně i opravu auta. Pohlídejte si, aby v takové pojistce bylo i proplacení ubytování či cesty domů. Hodit se ale může i telefonické tlumočení se servisem či policií.
Pokud už dojde k poruše auta, jako první vždy tedy volejte svou pojišťovnu. Kontakt najdete na zadní straně zelené karty, kterou pro cesty do zahraničí vždy musíte mít u sebe. Následně vám může být poslán místní odtah do některého ze smluvních servisů. Pak bude buď rozhodnuto o tom, že bude auto opraveno nebo odtaženo do Česka. Záleží pak na pojistce, zda vám pojišťovna nabídne náhradní vozidlo nebo zda budete muset zpět domů.
Leckoho možná napadne si o pomoc zavolat na některý ze zahraničních zastupitelských úřadu Česka. Ten ale nijak výrazně nepomůže. V prvé řadě je potřeba si uvědomit, že zastupitelský úřad nemůže poskytnou žádné finanční prostředky na opravu auta nebo odtah. „Může však v případě nutnosti zprostředkovat pomoc, zejména kontaktováním příbuzných či známých, kteří mohou poskytnout příslušnou částku či zajistit odtah vozidla. Zaslání finančních prostředků do ciziny provozují některé soukromé instituce v rámci své podnikatelské činnosti. Zastupitelský úřad České republiky může zprostředkovat rovněž kontakt na českou či cizozemskou odtahovou službu,“ popisuje na svém webu ministerstvo zahraničních věcí.
A upozorňuje, že nemůže ani zprostředkovat samotný odtah auta: „Zajištění vozidla před odvozem zpět do České republiky si vyřizuje žadatel samostatně. Zastupitelský úřad může poskytnout v této souvislosti informace či doporučení v závislosti na místních podmínkách či jinou potřebnou součinnost.“
Štítky: havarijní pojištění, odtah, odtahovka, pojištění, porucha, porucha auta, porucha auta v zahraničí