Porucha auta v cizí zemi dostane řidiče pod tlak a právě toho využívají falešní pracovníci silniční asistence. Německý autoklub ADAC upozornil na podvodníky, kteří přijíždějí k odstaveným vozům ve žlutých odtahovkách, používají jeho logo a nabízejí neobjednanou pomoc. Po odtažení mohou po motoristovi požadovat vysoké částky za samotný odtah i za opravy, z nichž některé vůbec nemusely být nutné.
Varování se týká zemí východní a jihovýchodní Evropy. ADAC ve svém podrobném přehledu jmenuje Maďarsko, Srbsko, Bulharsko, Chorvatsko, Slovinsko, Slovensko, Litvu a Polsko. Podvodníci vyhledávají řidiče, kterým se auto porouchalo, mělo nehodu nebo z jiného důvodu nemůže pokračovat v cestě.
Důvěru má získat žluté auto, známé logo i uniforma
Falešní pracovníci silniční asistence často čekají na dálničních odpočívkách nebo projíždějí vybrané trasy. Jakmile narazí na odstavené vozidlo, zastaví a jeho posádce nabídnou pomoc. Řidič tak může nabýt dojmu, že přijela oficiálně vyslaná asistenční služba.
Podvodníci napodobují barevné provedení vozidel ADAC, používají jeho logo nebo nápis „Im Auftrag des ADAC“, tedy „Z pověření ADAC“. Podobně může vypadat i jejich pracovní oblečení. Ne všechny napodobeniny jsou ale naštěstí opravdu přesvědčivé. ADAC zdokumentoval také odtahový vůz označený nápisem ACDC.
Pokud motorista nabídku přijme, odtahovka může jeho auto odvézt do servisu, který si sama vybere. ADAC upozorňuje na případy, kdy vozidla skončila v nekvalitních dílnách a jejich majitelé následně dostali vysoké účty za odtah, opravu nebo nepotřebné servisní práce.
Odtah auta z Chorvatska nebo Itálie stojí kolem 50 tisíc. Z Rakouska v průměru 28 tisíc
Samotné žluté provedení odtahovky ani logo na ní nejsou potvrzením toho, že odtahový speciál skutečně vyslal ADAC. Německý autoklub mimo svou domovskou zemi neprovozuje běžnou flotilu vlastní silniční služby. Pomoc zajišťuje prostřednictvím místních partnerských organizací, které však nesmějí označovat svá vozidla ani servisy logem ADAC. Výjimkou jsou vlastní pracovníci, které klub v letních měsících vysílá do vybraných částí Francie a Itálie.
Podobné jednání zaznamenalo také české velvyslanectví ve Slovinsku. V upozornění z června 2024 popsalo neseriózní společnosti působící zejména v okolí Celje a Trojane a v pobřežním regionu Primorska. Organizované skupiny podle velvyslanectví monitorují dálnice a přijíždějí k vozům se zahraniční registrační značkou, které postihl defekt. Nabídnou odtah a opravu, za něž následně účtují neúměrné částky. Využívají přitom neznalost místního prostředí, jazykovou bariéru a tíživou situaci motoristy.
ADAC upozorňuje také na používání rušiček mobilního signálu. Pokud se u vozidla objeví neobjednaná odtahovka a současně nelze telefonovat, měl by řidič auto uzamknout, přesunout se na bezpečné místo několik metrů od odtahovky a pokusit se zavolat znovu. Do potvrzení odtahu centrálou asistenční služby by neměl k vozidlu nikoho pustit a už vůbec ho nechat naložit.
Před zahájením odtahu nebo opravy je rovněž vhodné požadovat písemnou cenu. České velvyslanectví v Lublani doporučuje ve Slovinsku vyžádat si předběžný písemný účet s odhadem nákladů. Konečná částka by se od něj neměla zásadně lišit a spotřebitel má podle slovinského práva na takový odhad nárok. Pokud firma odmítá sdělit svou totožnost, cílový servis nebo očekávanou cenu, neměl by jí řidič auto svěřit.
Zdroj: adac.de, adac.de, swr3.de
Tags: asistenční služba, asistenční služby, odtahová služba, odtahovka, odtahový vůz, podvod