Česká kancelář pojistitelů spustila novou aplikaci Bouračka, která částečně nahrazuje papírovou verzi záznamu o dopravní nehodě. Protože jde o novinku, mají řidiči samozřejmě řadu otázek, na které dnes odpovíme. Vysvětlíme si, co dělat, když nemáte mobilní data v telenu, nebo jak postupovat, když ani jeden z účastníků nehody nemá chytrý telefon.
Papírovou verzi formuláře tedy mám z auta vyhodit?
Ne, to nedělejte. Aplikace Bouračka je jen jeho alternativou. Papírovou verzi je možné i nadále používat, nicméně těm, kteří mají možnost, doporučujeme využít právě elektronickou variantu, tedy aplikaci Bouračka. Je rychlejší, pohodlnější a poskytuje přesnější podklady pro následné vyřízení škody.
Jeden z účastníků nemá chytrý telefon
To vůbec nevadí. Stačí, aby takový telefon měl jen jeden z vás. Záznam se totiž vyplňuje jen na jednom zařízení. Druhý účastník dopravní nehody jen potvrzuje správnost údajů pomocí kódu, který mu bude zaslán prostřednictvím SMS.
Můžu vše vyplnit třeba na tabletu?
Ano! Bouračka je internetový formulář, proto není nutné dopředu nic stahovat, stačí otevřít stránku bouracka.cz a rovnou vyplňovat.
Nemám signál nebo data
Nehody se stávají i na místech, kde to se signálem nebo mobilními daty není valné. A to je přesně případ, kdy se vám klasická verze formuláře v autě bude hodit. Prostě vyplníte papírový formulář a budete postupovat jako obvykle.
Dostane se záznam automaticky k pojišťovně?
Ne, tak chytré to není. Pomocí Bouračky pořídíte elektronický záznam o dopravní nehodě. Záznam poté bude oběma účastníkům zaslán emailem. Kopii záznamu následně ČKP zašle pro informaci i příslušným pojišťovnám. Nicméně, pokud budete chtít uplatňovat právo na pojistné plnění, nezapomeňte škodu pojišťovně nahlásit a elektronickou verzi záznamu v PDF jí předat.
A jak to mám podepsat?
Svým způsobem nijak. Podpis, tedy validaci vyplněných údajů, provedou oba účastníci dopravní nehody zadáním potvrzovacího kódu, který obdrží v SMS.
Nemám řidičák ani techničák
To vůbec nevadí, protože aplikace ví, že tyto doklady nemusíte mít u sebe. A jakkoliv nemusíte mít ani občanku, je lepší ji mít u sebe. Pro identifikaci účastníků nehody totiž bude potřeba občanský průkaz. Bouračka pouze načte údaje z dokladu a poté je ověří. Kopie ani fotografie dokladů se nikde neukládají.
Potřebuji si zavolat, můžu vyplňování dokončit později?
Ano, pokud si budete chtít během vyplňování formuláře něco ověřit nebo zatelefonovat, můžete z aplikace vyskočit a vyplňování přerušit. Formulář zůstává předvyplněný 60 minut od poslední aktivity. Pokud ale aplikaci ukončíte (zavřete), vše se vymaže a bude nutné začít údaje vyplňovat znovu.