Zatímco v Praze upozorňuje magistrát na podvodné QR kódy na parkovacích automatech v zónách a radí přes ně vůbec neplatit, v Jablonci nad Nisou zavedli nové automaty hlavně přes QR kódy. Ukázalo se ale, že řidiči z toho dvakrát nadšení nejsou.
Nový systém placeného parkování byl spuštěn teprve začátkem června a ve čtvrtek 12. 6. proběhlo jeho první vyhodnocení. „Za nejproblematičtější se aktuálně ukazuje parkování v ulici Tržní, konkrétně na parkovišti u autobusového nádraží. Řada uživatelů si stěžuje na absenci platebního automatu přímo na místě, což komplikuje platbu především těm, kdo nemají chytré telefony nebo přístup k mobilním datům. Tito řidiči využívají parkoviště zejména při návštěvě blízké tržnice. Ačkoli je automat umístěn na nedaleké tržnici, informační totem u parkoviště tuto možnost nezobrazuje, což některé uživatele mate a odrazuje,“ popisuje město.
Problém je v tom, že na některých místech je pro platby umístěn pouze totem s QR kódem. Klasický parkovací automat na mince či platební karty je jinde. Reakce lidí na sebe nenechala dlouho čekat. Jedna z komentujících na oficiálním facebookovém profilu města napsala: „Objela jsem tři parkoviště, protože jsem potřebovala do centra. Místo toho abych zaparkovala a vyřídila to co potřebuji, jsem jela do pr.ele, protože jsem nemohla zaparkovat skrz platby ani na tu blbou pul hodinu zdarma. Na všech byl jen QR kód a bez chytrého telefonu, jsem byla opět v prd.li. Super to se vám zase něco povedlo, kdo si na tom namastil kapsu?“
Další z komentujících pak psala: „Nejen, že to neumím tak hledám odlehlá parkoviště, ale vůbec nikdo nemyslel na cizince, kteří k nám do města jedou utrácet peníze a bez angličtiny asi nezaparkují, když se v tech vašich totemech nevyznají ani místní. Všichni lidé by měli mít na výběr, jak zaplatit a na mince by mely byt všechny, ať si každý zvolí placení, co mu vyhovuje!“
Dalším poznatkem z provozu systému je podle města nepozorné čtení návodů k obsluze automatů – ať už při platbě mincemi, kartou nebo online. Aby bylo možné řidičům poskytnout přímou asistenci, zajistí magistrát brigádníky z řad studentů. Ti budou na vybraných místech pomáhat s obsluhou automatů i on-line plateb.